Hotel ten położony jest w centrum miejscowości Karagandy w otoczeniu rozległego parku. Obiekt Chaika Gostinichny Kompleks udostępnia saunę, kryty basen i całodobową recepcję.
Jasne, klimatyzowane pokoje charakteryzują się klasycznym wystrojem, utrzymanym w ciepłej kolorystyce. Każdy pokój dysponuje łazienką ze szlafrokami, kapciami i bezpłatnym zestawem kosmetyków. Wyposażenie obejmuje telewizor i minibar.
W hotelowej restauracji serwowane są dania kuchni kazachskiej i europejskiej. Bar zaprasza na szeroki wybór drinków.
Pomnik Niepodległości oddalony jest od obiektu Chaika Gostinichny Kompleks o 20 minut spacerem, a hala Akzholtaj z lodowiskiem do gry w hokeja – o 2 km.
Główny dworzec kolejowy w Karagandy położony jest 3 km od hotelu. Odległość od portu lotniczego Sary-Arka wynosi 27 km.
Liczba pokoi : 4